计算机故障的诊断方法有哪些

云网络10个月前 (09-01)建站教程96

计算机故障的诊断方法有:1、原理分析法;2、诊断程序测试法;3、直接观察法;4、拔插法;5、更换法;6、比较法;7、静态芯片测量与动态分析;8、升温降温法。原理分析法是指,按计算机原理,根据机器的顺序关系,从逻辑上分析特征,找出故障原因。

1、原理分析法

按照计算机原理,根据机器安排的顺序关系,从逻辑上分析各点应有的特征,进而找出故障原因,这种方法称为原理分析法。例如,在某一时刻, 某个点应该满足哪些条件,这些条件正确的表现是怎样的,然后测试和观察该点的具体现象,分析和判断故障原因的可能性,缩小范围观察、分析和判断,直至找出故障原因。这是排除故障的基本方法。

2、诊断程序测试法

指采用些专门为检查诊断机器而编制的程序来帮助查找故障原因,也是考核计算机性能的重要手段。诊断程序测试法包括简易程序测试法、检查诊断测试法和高级诊断法。

  • 简易程序测试法:针对具体故障,通过编制-些简单而有效的检查程序来帮助测试和检测计算机故障的方法。这种方法依赖于检测者对故障现象的分析和对程序的熟悉程度。

  • 检查诊断测试法:采用系统提供的专用检查诊断程序来帮助寻找故障。这种程序般具有多个测试功能模块,可对处理器、存储器、显示器、 软硬盘、键盘和打印机等进行检测,通过显示错误码标志或发出不同声响,为用户提供故障原因和故障分析。

  • 高级诊断法:利用厂家和软件供应商提供的诊断程序进行故障诊断,这种程序提供了多种菜单,菜单中又提供了多项选择检测项目。它可以对系统各部分包括各种接口和适配器以及电缆进行检测,检测后通过反馈问题流程编码,使用户迅速找到故障原因。

3、直接观察法

通过看、听、摸、闻等方式检查计算机比较典型或比较明显的故障。如观察计算机是否有异味和烟雾、异常声音、插头及插座松动。电缆损坏、插件板上元件发烫、烧焦、封蜡熔化、元件损坏或管脚断裂、机械损伤、卡死、接触不良、虚焊、短线等现象。用手摸、眼看、鼻嗅、耳听等方法作辅助检查,一般组件外壳正常温度不超过 50 摄氏度,手摸上去有点温,大的组件只有点儿热。如果手摸 上去发烫,则该组件内部电路可能有短路现象,因电流过大而发热,应将该组件换下来。对电路板可以用放大镜仔细观察有无断线、金属线、锡片、 螺丝、杂物和虚焊等,发现后应及时处理。观察组件的表面字迹和颜色有无焦色、龟裂、组件的字迹颜色变黄等现象,如有则更换此组件。耳听一般可听有无异常声音,特别是驱动器更应仔细听,如果与正常声音不同,则应立即检修。

4、拔插法

通过将插件板或芯片拔出和插入来寻找故障原因的方法。这是种虽然简单却非常有效的方法,如计算机在某时刻出现 “死机” 或某个部件失灵现象,从理论上分析故障原因很难,甚至不可能,而采用插拔法可以迅速查找到故障原因。一块块地依次拔出插件板,每拔出块,即开机测试下机器状态。一旦拔出某块插件板后机器工作正常了,即可确定故障原因就在这块插件板上,很可能是该插件板上的芯片或相关部分有保障。拔插法不仅适用于插件板,而且也适用于集成电路芯片。

5、更换法

把相同的插件或器件互相交换,以观察故障变化的情况,帮助判断寻找原因的种方法。计算机内部有不少功能相同的部分,它们是由完全相同的一些插件或器件组成。如故障发生在这些部位,用交换法能较迅速地查找到。

6、比较法

用正确的参量 (如波形、电流、电压等) 与有故障机器的波形或电压及电阻值进行比较,检查哪个组件的相应参数与之不符, 根据逻辑电路图逐级测量。

7、静态芯片测量与动态分析

把计算机暂停在某特定状态, 根据逻辑原理,用万用表来测量所需检测的各点电阻、电平、波形,从而分析判断故障原因的一种方法。元器件故障大部分能用测量法来检查。如果有些组件是脉冲或脉冲序列,则无法用测量法来检查。有些故障在静态时不出现,只有在连续工作的动态情况下才出现。动态分析法就是设置某些条件或编制一些程序 ,让计算机运行,用仪器观察有关组件的波形或记录脉冲个数,并与正常情况相比较从而找出故障。按照所测量的特征参量不同,又可分为电阻测量法、电压测量法、电流测量法、波形测量法等。

8、升温降温法

有时计算机工作很长时间或环境温度升高以后会出现故障,而关机检查时却是正常的,再开机工作一段时间后又出现故障。这时可以用加温法或降温法来确定故障。升温法就是人为地将环境温度升高,用来加速高温参数较差的器件” 故障发作”, 来帮助查找故障原因的方法;降温法是对怀疑有故障的部分元件逐蘸点酒精进行降温处理,当某一元件降温后故障消失, 说明该元件热稳定性差,是引起故障的根源。此时更改元件可消除故障。

延伸阅读

解决故障的原则

  1. 先静后动:先分析考虑问题可能在哪,然后动手操作

  2. 先外后内:首先检查计算机外部电源、设备、线路,后再开机箱;

  3. 先软后硬:先从软件判断入手,然后再从硬件着手。


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